外贸如何和客户沟通?外贸和客户沟通的方法有哪些?下面皮皮范文网小编整理了外贸和客户沟通的方法，供你阅读参考。
外贸和客户沟通的方法之--邮件发的多，回复少?在于精，在于专。
算准时差发外贸电子邮件】
买家会看的邮件一般都是前面几封，所以发邮件的时间显得很关键。在他上班前的五分钟发邮件。
对产品进行报价时，应当写明价格的有效时间，以及对应的产品最小起订量、产品型号、目的港等信息，让买家看了之后能直接决定是否和你做生意。
【外贸邮件最忌讳什么】
邮件标题一般而言只能是客户求购的产品的名称，不要加其它多余的语言。开头语要简洁,证明你是专业而老练的商人，这样可立即拉近与客户的距离。外贸邮件中忌讳主动过多地介绍自己，因为这样会给人一种推销的感觉。一般，介绍性语言超过两句即是“过多”。简洁开头后，立即进入正题——报价，因为客户最关心的最终是产品规格与价格。。。。。。。
外贸和客户沟通的方法之--史上最全的回复询盘模板
未付款订单
Dear $buyer,
We have got your order of 。 But it seems that the order is still unpaid. If theres anything I can help with the price, size, etc., please feel free to contact me. After the payment is confirmed, I will process the order and ship it out as soon as possible. Thanks!
Best Regards
$myname
译文：我们已收到你的订单，但订单似乎未付款。如果在价格和尺寸上有什么能帮助的，请随时与我联系。当付款完成，我将立即备货并发货。谢谢!。。。。。。。。。
外贸和客户沟通的方法之--找出客户不回复邮件的原因
外贸员经常碰到的一种情况就是，给客户报价了，客户就不回复了，一直沟通好好的客户，突然没消息了，谁都希望自己发出的邮件能够得到100%的回复，但是这是不可能的，也没有必要为此沮丧，因为外商不回复你的原因实在是又多又复杂。
不妨看一看，下面罗列的诸多原因中是否有那么一、两条与你“对号入座”?
1，你联系的时机可能迟了;
如果你不是在第一时间联系外商，则回复率降低是很正常的事，而如果你联系的外商询盘时间越久，则回复率自然更低;有些会员几天才登录一下网站，当发。。。。。。
外贸和客户沟通的方法之--给大家做参考 怎么回复客户的询价
当咱们还是低级业务员的时候，报价的处理过程往往比较简单：
1、客户问价，老板说卖5块，客户说太贵了。
2、汇报给老板，老板说最多让到4块5。客户还是不答应。
3、老板烦了，说“你问客户到底多少肯下单”。客户要么渺无音讯，要么回答说“2块8怎么样”?
4、老板说2块8成本都不够，客户简直乱来。低于4块2就没法子做。
5、客户一听就跑了。咱们白忙活一场，这个月还是得靠那1千5的底薪熬着。。。
外贸和客户沟通的方法之-对于一直不回复的客户我也有办法
一个老帖子了，今天看了还收获不少，每一个开发信貌似我也没有这么用心去发，希望大家共勉
使用电子商务平台洽谈外贸业务，大家遇到的共同问题是什么?
1、我回复了买家，为什么买家不理我?
分析原因：
1)邮件客人并没有收到!
解析：现在有很多国内的厂家，商人，用的邮箱地址仍然是免费的邮箱，甚至是数字邮箱(163，126.com 为后缀的邮箱)这类邮箱地址很容易被国外客人的邮件服务器辨别为垃圾邮箱，还没有等到客人收到你的回盘信息，客人的服务器已经将你所发送的邮件直接退回或者删除，客人自然不会回复给你，因为他根本就不曾收到邮件!
解决：。。。。。。
外贸和客户沟通的方法之--客户 say no need,我们该怎么回复
客户 say no need,我们该怎么回复?
客人回复:Yes, we have read your mails. please do not send any more. We do import a lot from China since 1995, but we already have selected our Suppliers. We are not interested in changing them.
当时看了这封回复，我的心情不是失望，而是高兴~~客人的回复说明客人至少记住了我的名字，记住了我是做这个行业的。如何回复给客人，这封邮件我足足想了两天。。。
回复是这样的：Good morning.。。。。。