物流客服年终工作总结【一】
质监分局紧紧围绕服务发展地方经济的大政方针，以科学发展观和党的xx大精神为指导，努力加强党建工作，不断强化基础建设、思想建设、组织建设和作风建设，促进全局职工提高综合素质，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。在党建、精神文明建设等各项工作中取得了显著成绩。
一、狠抓机关党的思想建设和组织建设
局机关党支部把组织建设、班子建设和廉政建设作为重点，加强党的组织建设，完善党的组织制度，坚持民主集中制原则，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员模范先锋作用。
(一)进一步促进党员干部认真学习政治理论。抓好以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为主要内容的理论武装工作。结合党员干部思想实际，突出立党为公、执政为民、社会主义法治理念和“八荣八耻”社会主义荣辱观教育。加强思想政治工作，引导党员干部进一步解放思想，更新观念，牢固树立和落实科学发展观，拓宽发展眼界，增强发展意识，全面实践“三个代表”重要思想，有效服务中心工作。
(二)组织党员干部认真学习贯彻党章。全体党员贯彻落实在中央纪委第六次全体会议上发表的重要讲话精神，把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章与研究新的形势下机关党组织的定位、职能、工作方法，增强党建工作的实效性;围绕提高服从服务大局的能力、服务基层的能力、沟通协调的能力、解决问题的能力，加强对我局党建工作融入中心工作、服务中心工作的研究。
(三)积极推进机关党的组织建设。进一步健全组织，使支部成为战斗力强、党员信赖、发挥作用好、活力和凝聚力强的坚强堡垒。按照党章的要求，做好党员的教育管理工作，增强党员的党性。严格党的组织生活，提高党员特别是党员领导干部参加组织生活的自觉性，把党章对党员的要求作为组织生活的重要内容，改进组织生活方式，增强组织生活的吸引力，提高党组织生活
(四)重视党员教育，创造性地开展党建工作。提高党员的思想政治素质是支部工作的首要任务，今年，局党支部以学习实践科学发展观为契机，认真组织实施，制定计划，专人负责落实。一是组织党支部成员学习。坚持每月组织两次支部成员学习，由支部书记备课、授课。二是组织全体党员学习。每月组织全体党员进行1次集体学习，通过集体学习，让党员及时了解相关的业务信息和理论知识，互相交流经验和进行总结。坚持三会一课制度。
二、抓党风廉政建设，提高广大干部职工拒腐防变能
“围绕大局，服务经济，积极探索质监工作规律，努力提升党风廉政和行风建设工作，为了把党风廉政和行风教育深入地开展下去，制定了全年全局党风廉政与行风建设规划，有学习教育方案，工作实施办法，做到每季有计划、每月有安排。
(一)加强学习，提高政治素养
结合本局实际，开展以思路道德建设为核心，以廉政行风建设为重点，把握地方经济发展变化规律，以区委区政府的总体工作思路，按计我们根据全市质监系统的总体布置，按计划和实际工作相结的原则安排学习内容。如在元旦春节之际重点是廉政建设教育，接着是邀请纪委的同志，做党风廉政和反腐败专题报告，请有关人作预防职务犯罪报告，在全体党员干部大会中播放一部警示教育片，做到反腐倡廉工作常抓不懈。为提高教育效果，在实施教育时不拘一格，力求教育活泼生动。我们结合革命传统教育和用一些典型案例进行分析，讨论、写心得体会。
(二)从严治党，落实党风廉政建设责任制
1、建立健全相关制度。结合本职工作相继出台并不断健全有关人、财、物等多项管理制度和监督、约束机制，对《首问负责制》、《办结》等10项制度进行修订，
2、严格制度执行。认真落实上级行政审批项目规范规定，对行政许可审批项目、备案项目进行重新清理，坚决杜绝私设项目问题;落实政务公开，实行阳光操作，将法律法规，办事程序，处罚依据及部分收费依据和标准及相对人权利，及工作人员纪律公布上墙;把制度执行纳入考核，作为评优评先条件，加强检查;严肃处理违规违纪人和事，筑起一道作风建设铜墙铁壁。
(三)加强监督，发挥模范作用
一是强化监督和管理通过建立完善干部管理教育机制，狠抓干部职工的管理教育和思想道德教育干部职工在质量技术监督管理工作中正确用权，廉洁从政，坚决克服“四难”现象，杜绝吃、拿、卡、要、报等问题。通过完善领导干部民主生活会制度，强化了内部的相互监督作用，凡涉及重大决策，重大事项安排和大额度资金的使用，都能通过集体讨论决定。主动做到廉政承诺，自觉接受群众监督;坚持全心全意为人民服务的宗旨。
二是强化干部监督，加强对权力的监督，对干部用车、公务接待实行报批制度，重视 8小时以外的监督，党员干部要定期向党干部汇报思想，坚持以身作则，以自身的行为为抓工作带队伍。
三是加强执法监督，执法工作是我们质监部门履行职能的重要手段，采取必要的监督手段，以达到执法的公正性，全年无行政复议和行政诉讼案件。
三、选体裁、抓创建，质监文化建设
质监文化建设是构建和谐质监的有效平台，我局在深入贯彻落实开展质监文化建设的基础上，将质监文化建设贯穿于干部职工的日常工作和生活中，使质监文化建设更加富有生气。质监文化核心价值、基本理念、五讲五崇尚等内容在宣传橱窗构建质监文化建设平台(每人撰写一篇体会文章;每周开展学习活动;每月选读一册益智好书;每节开展一项文体活动;每年推出一批先进典型)，出台了关于进一步加强政治理论学习的规定，使质监文化建设持之以恒。通过创建质监文化，促进了我局各项工作的开展。
一年来，我局把党建工作与行政工作的各项业务有机地统一起来，从思想、组织、队伍、作风等方面，加强组织建设，以党的建设带动队伍建设，虽然我局的党建工作还存在一些不足之处，我们有信心的决心克服缺点和困难，保证我局各项工作任务的圆满完成。
物流客服年终工作总结【二】
20xx至20xx年，在市局的正确领导下，在县委、县政府的关心支持下，我们牢固树立质监为民、执法为民思想，坚持“思路就是出路，创新就是发展”的理念，不断深入开展行政执法打假工作，严厉打击生产和经销假冒伪劣产品违法行为，进一步整顿和规范了市场经济秩序，促进了地方经济的发展，确保了广大消费者的合法权益。现将工作情况总结如下：
一、行政执法的基本情况
(一)进一步加大打假治劣工作力度，牢固树立打假主力军的地位
近两年，根据年初召开执法打假会议精神，我局集中分析全县总体质量状况和质量技术监督执法打假形势，统一思想，引导全体干部职工高度认识行政执法打假工作的重要性和必要性，始终把打假治劣工作作为各项工作的重中之重来抓。我们在人、财、物等方面都给执法打假工作充分保障，确保了执法打假工作的稳步开展。执法打假工作成效越来越明显，打出了质监部门的形象和地位。从20xx年1月至20xx年12月底，两年共出动执法人员800多人次，出动执法车辆380余辆次，查办各类违法案件218起，涉案货值达80万元，罚没入库64.45万元。所查办案件涉及食品、特种设备、建材、农资等四大类、十多个品种。打掉1个制假窝点，销毁假冒伪劣产品货值1.5余万元，进一步规范了生产、净化了市场，为地方经济健康发展作出了贡献。
(二)突出打假重点、确保人民生命财产安全
两年以来，我们的执法打假工作以食品、农资、建材等产品为重点，不断加大监督抽查和打击治理力度。在已经查办并办结的案件中，食品类占35%、建材类占28%、农资类占25%，其它类占12%。
1、查办了一批具有一定社会影响力的违法案件。两年内，稽查队查办76个食品类企业的无证、标识不符或检验不合格案，涉案货值40万元;查封1家无证生产饮用水厂，涉案货值1.5万元。对以上案件都进行了依法处理并要求部份企业进行了整改，社会各界对质监部门给予了高度评价。
2、两年共受理投诉举报5起，其中调解4起，立案查处1起。办结率达100%。为消费者挽回经济损失3万元。
二、主要做法和基本经验
(一)开展食品生产加工业专项整治行动
按照整顿和规范市场秩序工作方案的部署，我局倾全局之力，精心组织，周密部署，把主要精力放到食品生产加工企业专项整治工作上来。此次专项整治我局共出动人员120人次，车辆54台次，投入专项经费12600元，集中举办宣贯班6次，发放宣传资料1500多份，编写专项整治简报8期，检查涉及人体健康和食品安全的生产企业191家次、食品小作坊生产点486家次，抽取食品样品70个，查处行政违法案件19起，责令整改19家，取缔茶叶生产点10家。根据我县人造板厂和茶叶加工厂的实际情况，我局侧重从帮助人造板厂和茶叶加工厂进行厂房改造、技术力量的投入上下功夫，认真搞好调查摸底和普查建档工作。截止目前为止，已有25家茶叶加工厂正在积极进行申报食品生产许可证的前期准备工作，基本解决我县茶厂无证生产的状况。全县19家食品生产加工企业100%取得了食品生产许可证;获证食品企业和47家食品小作坊100%建立了质量档案;小作坊100%签订了食品安全承诺书、建立了四本台帐制度;食品添加剂备案率100%;食品标准清理备案率100%;产品标准登记建档案率;4家10类消费品生产企业100%建立了质量档案;对卫生许可证、工商营业执照不全或两者全无的34家生产点，全部分类登记造册，及时移送相关部门并报县人民政府。通过专项整治，我县的产品质量和食品安全状况得到了一定的改善。
(二)开展特种设备专项整治行动
为强化责任，确保安全生产，我局从以下几方面落实特种设备专项整治工作。一是对全县使用起重机械设备单位进行普查和整治。全县 13个单位，使用69台起重机械设备。其中，有6台已下达指令书限期整改，有1台超期未改，责令该使用单位停止使用，并进行了经济处罚。二是开展特种设备隐患排查和应急资源普查工作。我县有重大危险源设备13台，有一般危险源设备129台，有严重事故隐患设备1台，有一般事故隐患设备20台，有应急资源单位1个。三是对非法生产、使用土锅炉的整治。经检查发现有2家个体工商户生产铝制土锅炉;有3家个体户将铝制土锅炉改作为蒸汽承压锅炉;有16家个体工商户使用铝制土锅炉产生的蒸汽生产米酒、豆浆等。对使用不符安全要求的小型铝制土锅炉个体户，我局下达了安全监察指令书，限期拆除或整改。四是开展厂(场)内机动车辆使用登记普查工作。我县共有22家企业使用25台机动车辆。对车辆未经过检验或超过检验周期及无证上岗操作的，我局下达了安全监察指令书，责令使用单位限期改正。五是开展特种设备安全大检查工作。检查特种设备使用单位236家(次)，检查特种设备753台(次)，下达安全监察指令书52份，查出事故隐患96处并全部进行了整改。到目前为止，我县共有特种设备单位50家，拥有特种设备235台。其中：在用锅炉37台、各种容器117台、电梯12台、起重机械设备69台。除两台锅炉到期正在联系报检外，其余的特种设备已全部经过检验。
(三)开展农资执法打假专项行动
我局积极开展查农资，保春耕行动执法打假行动：执法人员在春耕前深入昭平县农资生产厂家进行监督指导，帮扶企业完善质量管理体系、标准化体系和实验室管理工作。在做好服务的同时，严格要求企业从产品标识、产品原料和出厂检验等方面进行严格把关，严禁不合格的复混肥流入市场，并进行抽样送检。其次是加大对市场流通领域的农资执法检查，共检查门店45家，立案查处肥料不符合国家强制性标准要求19起，查获涉案物品货值15.6多万元，收缴罚款4.45万元。有效地杜绝假冒伪劣农资产品流入市场，也杜绝了坑农害农事件的发生，保护了广大农民的利益。
(四)开展建材市场专项整治行动
今年，我局执法人员对全县7个生产建筑用水泥摸板企业进行了监督抽查，共抽样品7个，并对4家无证生产胶合板和细木工板的企业进行了立案查处，督促企业限期改正。二是对全县生产烧结普通砖企业进行了检查，加大对烧结普通砖生产企业的监管。对全县14家生产企业进行抽样检验，共抽取样样品14个，结果全不合格。我局在接到检到报告后，立即填写检验报告登记表，对不合格的企业提出整改要求，要求企业找出造成不合格产品的原因，并逐步建立不合格企业档案。同时根据有关法律法规对不合格企业进行了立案查处，罚款4.7万元，涉案金额26.88万元，切实履行“从源头抓质量”的职能，进一步增强产品质量监督检查工作的有效性。
(五)认真落实执法假责任制
把打假责任制工作列入重要议事日程，定期不定期召开相关会议进行了部署和总结。同时，采取向其它县局学习和互通案源等方式进行相互交流，力求把打假责任制的建立落到实处。目前为止，我局分别与各乡镇签订了12份打假责任状。全县共划分了3个打假责任区，建立了辖区打假责任制度，确定了责任人，为有效落实打假责任制工作奠定了坚实基础。
(六)重执法有效性，让企业得到实惠
两年的执法打假工作在力度上做到了不断加强的同时，不断开拓创新，改变过去一味查、打、罚的工作方式，严格按照《行政许可法》等法律法规要求，采取警示提醒，指导整改，认真帮扶的方法，促使依法生产和依法经营，从而提高打假效率，增强打假效果。一是针对企业由于过失造成产品存在一般质量问题等，情节轻微的，要求进行整改。二是在流通领域发现的质量问题、质量违法案件，尽可能的查清源头和流向，重点惩治生产厂家，力求做到从源头把好质量关。三是执法打假工作力求体现质量技术监督局整体职能，在执法过程中遇到企业提出的相关标准、计量、质量、特种设备等方面的问题和困难，如在查处无证生产或者无标生产的案件时企业提出的相关服务要求，我们及时与职能股室协调，职能股室都能及时予以解决。
(七)不断强化队伍素质，提高执法能力
我们始终把执法人员素质的提高作为一项重要的考核指标，采取多种形式进行素质培训和实作考核，从现场检查到案卷整理，都要求注重质量，严格把关。一是加强对执法人员的业务培训，不断提高法律素质，年内共举办4次执法人员培训会，参训人员达16人次;二是定期不定期举办案件交流会，做到相互学习、相互促进;三是要求执法人员，要文明执法;四是要求执法人员注重执法程序，严格按照《行政处罚法》、《行政许可法》等法律法规严格办案程序;五是要求执法人员严格遵循办案原则，力求做到事实清楚、证据确凿，适用法律法规正确，程序合法，处罚适当,年内无一起行政复议和行政诉讼案件;六是要求执法人员廉洁自律。认真遵守公务员“八条禁令”和质监行风“八严禁”。年内在行政执法活动中未出现违纪违法事件，有力的维护了质监人的良好形象。
三、主要问题
一是我局执法人员偏少,经费有限，存在工作不够到位，督查不够理想的问题。特别是经费不足，无法开展大范围的产品监督检验，致使日常监管工作难以满足要求。
二是我县的各乡镇较偏远,交通不方利,不利于工作的开展。
三是由于有些企业法律意识还较薄弱和质量体系认证的知识缺乏，对主导产业的扶持感到压力比较大,增加了工作难度。
四、下一步工作措施及建议
1、做好五项工作。一是做好依法行政工作;二是深入开展各种专项整治活动;三是做好产品质量监督抽查工作;四是做好农业标准化示范区建设。通过示范区的示范、辐射、带动效应，真正做到“选好一个项目、建立一个体系(标准体系)、形成一个龙头、创立一个品牌、致富一方百姓”。五是做好昭平茶地理标志产品保护申报工作，将昭平银杉茶作为宣传昭平的一张“名片”，促进我县社会经济又好又快健康发展。
2、抓好两项建设。一是加快改革步伐，以完善“区域监管责任制”为重点，建立健全适应市场经济所需要的质量技术监督管理体系和运行机制，逐步实现管理的规范化、科学化、现代化;二是加强队伍建设，提高干部职工的整体素质，提高依法行政的能力和水平，树立“科学、公正、廉洁、高效”的部门形象。
物流客服年终工作总结【三】
一年来，在市局党组和县委、政府的正确领导下，全局干部职工以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕省局提出的“抓质量、保安全、促发展、强质检”的工作思路和县委、政府的中心工作，立足全年，发挥职能作用，积极开展工作，按照市局目标责任书的要求，较圆满的完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：
一、主要工作完成情况
(一)食品安全工作
我局在查处食品违法行为中始终保持从严、从快、从重的办案方法，结合省局开展的食品生产加工企业质量安全专项整治活动，对照全县食品生产加工企业认真落实省政府提出“五个一批”和省局提出的“九个一律”的要求，组织开展食品安全大检查和食品生产加工质量安全专项整治活动，共出动执法车辆车次，执法人员X人次，食品企业落实食品生产加工主体责任制提交自查报告份，共检(核)查食品企业家(次)，小作坊家次。发现问题XX个，下达了责令改正通知书份，全部整改到位;关闭食品生产加工企业4家，注销食品生产许可证4张，责令停产整顿企业7家，整改提升企业8家。办理食品违法案件23起。辖区内未发生重大食品安全责任事故。
(二)特种设备安全
举办特种设备作业人员培训班1期，培训人员43名。先后组织开展特种设备数据核查清理、电梯维保统计、集中打击特种设备违法行为专项行动以及两节、两会、五一、十一、国庆期间特种设备安全检查等活动，并在全县范围内集中开展特种设备“打非”专项活动，对特种设备“三违”情况进行了彻底整治。共检查企业40家，检验锅炉43台，压力容器228台，电梯69台、厂内机动车辆6台，起重机械9台。现场检查率达到90%以上。定期检验率达到98%以上，注册登记率达到96%以上。未发生特种设备安全事故。
(三)质量管理工作
一是大力开展培育工作。制定期间实施质量兴县兴企战略的推进意见和质量管理工作目标责任书，积极培育河北省名优产品，已完成申报，等待审批。二是定期对许可证进行监督检查，完成企业自查工作。三是按时向政府报送质量安全状况分析报告，及时采集规模以上企业的信息建立动态档案并上报上级部门，为政府决策提供依据。
(四)质量监督工作
我局在春季开展农资专项打假活动，监督检验抽查企业2家，市场抽查化肥样品15批次。免费为农民检验化肥50批次。在秋季联合公安部门开展面粉增白剂检查活动，查处一起小作坊，查获成品小麦粉190袋。检查建筑工地4处，
受理群众投诉举报15起。截止目前，共查处立案案件18起，当场处罚案件2起。并联合公安、工商、环保、国土、安监、电力等单位取缔小电镀企业26家。查处质量违法案件8起，查获假冒伪劣产品总标值28余万元。为群众挽回了损失，维护了质监的良好形象。
(五)计量管理工作
开展集贸市场、农资市场、建筑工地、加油站、医疗卫生等计量专项检查，检定计量器具125台件，处理不合格计量器具6件。商品过度包装等检查定量包装商品及预包装商品210批次，抽查大米、方便面、牛奶等定量包装食品28批次，检查企业10家20批次。对全县32个单位，共计2610多台计量器具进行了检定，其中强检计量器具1160台，汽车衡45台件，加油机32台，各类台秤1042余件，监督抽查计量器具300台(件)。并开展集贸市场计量器具专项治理，利用“世界计量日”为契机，组织执法人员到社区、医院免费检测血压计150台件，发放宣传资料300余份。向社会普及计量知识，对我局的计量工作起到了推动作用。
(六)标准、代码工作
办理变更、换发代码证书306个，年检341个。扫描电子档案2600余份。扎实开展了标准化工作。
1、完成市级农业地方标准《双株型棉花立体栽培技术规程》1项。
2、帮助生产的中密度纤维板采用国际标准。
3、帮助邱县供电公司，开展省级“标准化良好行为”示范单位运行工作，现已经省局批准立项进入实施阶段。
4、主动帮助企业查询标准90余项，有效提高了标准覆盖率。
(七)信息宣传工作
组织开展元旦、春节食品安全、“3.15”、5.20世界计量日、“6.6世界爱眼日”、“6.9世界认证日”、“安全月”、“质量月”等宣传节日开展宣传活动。散发宣传资料3000余份，共编发简报44期、快报15期。被省级媒体采用1篇;被市级媒体采用7篇;市局采用7篇;县委府采用19篇。质监工作得到社会认可，形象得到有效提升。
二、主要工作做法
(一)抓班子和队伍建设 提高人员素质
1、坚持每周五上午集中学习日制度，由主管局长和科室业务骨干讲解省、市文件精神、政治理论和业务知识，学习新发布法律法规和《严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作资料汇编》，规范执法行为提升监管能力做好监管工作，同时开展读《杨善洲同志的先进事迹》、《山生》等好书活动。加强领导班子的领导能力、执行力等方面的建设。
2、实行周调度和工作日志相结合的管理方法，每周一召开中层干部会，各科室负责人总结上周工作情况，安排本周工作，做到工作有的放矢。
3、严格规范执法行为。所有立案案卷全部审理，做到一案一卷，结案率达到90%，未发生错案和执法过错等行为发生。
(二)狠抓党风廉政建设 推动各项工作开展
1、健全组织。我局对党风廉政建设高度重视，为加强领导，局党支部成立了以党组书记为组长，副局长，纪检组长XZ为组员的领导小组，局成立监察室，抽调2名兼职人员具体负责监察日常监督工作，从县重点企业选聘15名人员做为我局党风廉政建设监督员，把党风廉政建设工作纳入日常工作。
2、加强思想教育，提高思想意识，召开党风廉政建设专题会和全体职工大会，开展廉政教育学习市局“不作为、乱作为、慢作为认定办法”、《十条禁令》、每月观看预防职务犯罪警示教育宣传片等形式，全面提高干部职工廉洁自律意识，规范执法人员行为。
3、强化督导，我局制定党风廉政建设责任制对党风廉政建设和反腐败工作责任进行分解并与各业务科室签订党风廉政建设责任状，细化目标，强化落实，确保工作有序开展。
4、狠抓干部作风建设。局党组不定期走访行政相对人、服务对象，查看质量技术监督工作人员是否有吃拿卡要报的现象，听取他们对质量技术监督工作的意见和建议。促进了我局政风行风和党风廉政建设工作。全年未发生违法违纪案件。
三、存在的问题和不足
(一)思想观念还不够解放，创新发展意识不强。
(二)抓落实的力度有待进一步增强。
(三)干部职工队伍素质和业务工作创新还需再提高。
四、20xx年工作谋划
20xx年我局将转变思想观念，坚定信心，围绕“发展”做文章，抓班子带队伍，努力服务地方经济文化，力求全面完成市局下达的各项考核目标，重点做好以下几项工作：
(一)强化队伍建设 提高干部职工能力。
1、坚持周五集中学习和民主生活会制度，学习政治理论、法律法规等知识，提高全员素质。定期开展文体活动丰富职工生活，增强全局干部职工的凝聚力和战斗力。
2、加强机关标准化建设，按照《河北省机关标准化工作规范》要求，严格各项制度的落实。
(二)强化监管 确保两个安全。
1、按照省、市局要求抓好食品企业、小作坊的科学监管，严格落实监管分包责任，确保食品安全。
2、强化特种设备安全责任和使用环节监管，开展专项整治活动，确保特种设备安全。
(三)强化服务 提升行业形象。
一是充分发挥职能优势，为产业化基地及物流配送、X公司、等项目，办理生产许可证和开工生产提供全程服务。
二是帮助开展标准化良好行为试点的运行工作。
三是加强督查信访工作，依法妥善处理信访事项，提升质监部门的工作形象。
四是大力推进名优产品的争创力度，对照名优产品培育目录，认真组织X有限公司、X公司、X有限公司等企业扎实开展争创优质产品活动，力求完成1项。
回顾一年的工作，尽管取得了一些成绩，但与领导的要求和兄弟县、市(区)相比，还存在不小差距。下一步，我们要以这次会议为契机，进一步改进工作方法，创新服务理念，强化服务措施，抓实质量安全监管，提高质监工作的有效性，力争质监工作再上新台阶。
物流客服年终工作总结【四】
20xx年以来，襄城县质监局坚持“标本兼治，纠建并举”的方针，坚持依法行政、强化监督管理，争取四方支持，行政执法工作逐步快速发展的轨道。
一、争取局党组的支持。
局党组的支持，是行政执法发展的源泉。我局对以往社会、企业和群众反映的问题、意见进行了认真分析、归类，从中发现了一些比较普遍的问题，例如行政执法程序不规范、适用法条不恰当、事实认定不准确、收费标准不透明，以及在执法办案中的“人情案”、“暗箱操作”和处罚弹性过大等，为了解决这些问题，进一步规范行政执法人员的行为，我局严格落实内部管理制度，对违反内部管理制度规定的，绝不姑息，从严处理。另外，局党组将全年执法打假任务层层分解，落实到人，实行严格的责任追究制度。
二、争取全体干部职工的支持。
全体干部职工的支持，是行政执法工作的核心。局党组结合“素质提升年”获得的要求，制定出了详细的培训计划，要求所有执法人员必须参加培训考试，取得行政执法资格证后方可从事行政执法工作，全体干部职工积极响应局党组号召，采取多种学习方式，努力提高自身素质和执法水平。下企业检查时，主动向企业发放“阳光卡”、“禁酒令”等卡片，自觉接受企业的监督。此举既拓宽了我局在行政执法方面信息反馈、来源的渠道，使行政相对人有苦可诉，也进一步制约和规范执法人员的行为，使个别有非分想法的人不敢为。
三、争取企业的支持。
企业的支持，是行政执法工作的动力。也许有人说，在企业的眼中，行政执法部门就是罚款的，是与企业对立的，很难取得企业的支持。在新形势下，我们要转变思维，变对立为统一，与企业真心交朋友。在执法的过程中，积极向企业宣贯新的标准，多向企业提合理化建议，让企业明白，我们的监管、处罚只是手段，我们的最终目的是组织企业依法生产，提高企业市场竞争力，确保人们群众的生产、生活安全。在行政执法中要真正做到“监督一个产品、规范提高一个企业，监督一类产品、规范提高一个行业”。
四、争取相关行政部门的支持。
相关行政部门的支持，是行政执法的合力。行政执法工作，对质监部门而言，绝非“独角戏”，而是相关部门通力合作、人们群众广泛参与的“集体舞”，特别是对一些大案、要案的办理，更需要我们借助于公、检、法等部门的积极协助，才能顺利结案。我们今年二月份办理的一桩案件，处罚金额高达10万元，就是一个很好的例子。要争取相关行政部门的支持，通力协作，形成有效监管机制。