他怎么也没有想到，就在人人避之不及的时候，自己却意外地在武汉下了车。2020年2月13日，他本是要坐高铁去长沙，座位在3号车厢，中午去9号餐车买盒饭，就近在8号车厢坐下吃饭。谁知吃完饭车到武汉站了，乘务员要求8号车厢的旅客全部下车，因为这一车厢全是武汉人。尽管他百般解释自己误入这节车厢，要求回3号车厢，但最终还是被赶下了车。
误撞武汉，一片茫然，不知道该往哪里走，晚上该住哪儿。他在网上搜旅店、酒店……基本上都不营业。他又在同城网上找工作，只要管住管吃就行。可是，疫情时期，户户紧闭，哪有工作可找。天黑了，找个住处迫在眉睫，他打110，110说想帮助他，可是没有车。这下他真的慌了，警察都不管了，谁能不慌？无奈之下，他突然心头一亮：做志愿者，武汉的医院肯定要志愿者。于是，他就拼命给医院打电话。打了两个医院的电话，院方都表示非常想让他来，但是没有车来接他。当电话打到武汉市第一医院时，说有车来接他。他如获救星。晚上11点，他被接到医院，暂时安排在医院地下室的保安亭睡下。武汉的第一夜，他第一次近距离地看见工作人员推着死去的人到殡仪车上，家属在一旁痛哭的画面。恐怖凄切的场面让他想到大连的家人，但怕家人担心，便瞒着家人说自己已经到了长沙。
第二天一早，经过三言两语的交代，他就开始在医院工作。他主要的工作是每天早晨收集病人的生活垃圾，然后给他们发早饭。发完早饭再等着收拾他们留下的生活垃圾，接下来的午饭、晚饭也是如此。晚上7点钟进入员工通道，有从楼上下来的医生脱掉防护服，他负责收到垃圾袋里，然后帮他们给身上消毒。他在医院每天工作12个小时，除了中间休息一下，其他时间不能喝水上厕所。他戏称自己是“憋尿小王子”。
他负责的范围是一栋楼的9楼。刚开始，他并没想到奉献、无私之类的，无非是想借机解决滞留武汉后的吃住。但后来看着医务人员近距离接触病人，像对待亲人一样，他被深深地打动，既然干了就要干好。于是，生活本就乐观的他，每天进出9楼，热情满满，服务周到，动作麻利。为便于交流，他说他是大连人，就叫他“大连”吧，他的防护服上就写着“志愿者大连”。从此，在9楼，从早到晚，亲切的“大连”声不时响起，有患者的求助，也有医护小姐姐的寻求。而“大连”呢，有求必应。后来他索性在医院走廊里贴了一张手写的“告示”：大连小伙等候处，九楼女神守护者，若有需，召必回，请喊大连。“大连”更忙了，分收生活垃圾、医疗垃圾，拖地、喷洒消毒药水，感觉来武汉的这20多天里把他20多年的家务都做了。
有求必应的“大连”也有惶恐的时候。9楼75号老大爷一直流鼻血，护士小姐姐叫“大连”过去帮忙收拾一下擦鼻血的纸，那大爷突然咳嗽，一口血吐到他的裤腿上。他挺害怕的，怕渗进裤子里边。护士叫他放心，防护服基本能隔离。9楼都是新冠肺炎的重症，初来工作的日子里，病人一说话，他就紧张到死；咳嗽一声，他的心都能跳出来。他认为那些说不害怕的都是吹牛。工作不到一周，他生怕自己染病回不了家，便给家乡大连交通广播电台发微信求助，留下了姓名、电话、身份证号码、家庭住址，怕自己万一遭遇不测，请交通广播帮忙联系他的家人，告诉他3岁的儿子：爸爸是一个爱他的、勇敢的大连人。
电台很快联系上了他，给了他帮助，还报道了他的“武汉日记”。一时间，“大连”火了。可粉丝们不过瘾的是，屏幕上的“大连”一身防护服，挺拔的大个儿就是不见庐山真面目。好在央视新闻第一时间栏目满足了粉丝们的心愿，专访了“大连”，终于得见真容。镜头面前，“大连”报出了自己的真名蒋文强。他说之所以能够在武汉坚持到现在，其实还有一个秘密，那就是他心中的偶像大连篮球队队员郭艾伦对他的影响，偶像在赛场上不认输的敬业精神一直激励着他，使他在武汉一天一天坚持了下来，想不到自己也成为人们心目中的偶像。但他更没想到的是，自己的偶像竟会借着央视的荧屏隔空为他加油祝福：“蒋文强，你最棒！为你加油。我听说你非常喜欢篮球，在这里给你送上祝福，我希望你在武汉能保护好自己。”記者告诉蒋文强，他不仅也成为偶像，家乡大连还把他当成了抗疫英雄，问他有何感受。蒋文强高兴地说：“有这么多人关注，我更有力量了。我要在这里好好地干，武汉多久解除疫情，我就当多久的义工。疫情过去之后，我第一件事当然是去看樱花，然后回到大连开始工作，继续过我平淡的生活。”
阴差阳错滞留武汉，生活所逼做了志愿者，但做着做着，便渐入佳境，成了一个受人欢迎的志愿者。是英雄，何必问出处！