在日本坐电车，时间久了发现一个与国内不太相同的风俗——不能让座。日本的老年人和孕妇都不大希望自己成为受人瞩目的弱势群体，被照顾和谦让总会让人感到尴尬。
有一次我与朋友一同乘车，中途上来了一位老人。这位老人的年纪实在是太大了，拄着拐杖，须发皆白，身体几乎弯成了90度，还不停地小声咳嗽。周围的人都无动于衷，我如坐针毡，又怕站起来惹人侧目，只好使劲拉了拉朋友的衣袖，问他怎么办。他想了想，说：“我们干脆装着要下车，给他让座吧。”于是老人走过来的时候，我们站起身，向他点头致意后走开。
眼看老人坐在了位置上，我舒了一口气。刚在车门旁站定，朋友便使劲拉我一把，我懵懂地被他拽着下了车。“你干吗？怎么真的下车了？”我不解。他小声说：“站在车上，老人和其他人总会看到我们刚才是假意起身的，不如干脆下车。”我笑他：“不过是心知肚明的事情，演戏而已。”他摇头：“既然选择不让老人尴尬，就不要留下任何尴尬的可能性。演戏也要好一点儿的演技，才算是成全啊。”
深冬，去黑龙江朋友的家中过春节。给老人拜年时，朋友扑通一声跪倒，把我吓了一跳，眼见他虔诚地全身伏倒，向笑得合不拢嘴的老人咣咣咣磕了几个响头，额头都明显红了一块。过后，我偷偷问他：“干吗那么卖力？”他说：“我们这里都要这么磕头拜年，磕得轻了老人会不高兴，别人也会说你没家教。”我说：“孝顺不一定要体现在磕头上啊。工作顺利，往家里拿点儿钱，改善生活质量，平时多陪陪老人多聊聊天，都能体现心意，不是吗，何必非要形式主义？”他笑笑，说：“人老了，钱反而没那么重要了，有时候在乎的就是那点儿仪式感。你表现得重视，他就高兴。就算哄，也要哄得像那么回事。老人虽然老了，但你是不是在敷衍，他还是看得出来的。”
某次去听一位演讲大师授课，他说，讨人喜欢大都体现在说话的细节上。比如，不要说“谢谢”，要说“谢谢你”；不要说“抱歉”，要说“真的对不起”。想想还真是这样，加了几个字，听起来就更具诚意。