当年，柳传志决定将孙宏斌调出企业部，孙宏斌和他的属下当即与柳传志发生了激烈的冲突，孙宏斌和他的属下自以为他们的“坚持”和“诉求”是有道理的，但冲突的结果是孙宏斌以“挪用公款”罪被判刑5年，他的几个属下也被联想除名。
柳传志在处理孙宏斌的问题上曾经引发了许多的争议。管理专家王育琨曾经撰文说柳传志在处理孙宏斌的问题上采取了“欲擒故纵”的手段诱使天真的孙宏斌上钩。表面上看是有这样的“嫌疑”，但我们不能这样简单地看问题。柳传志在冲突中曾经说了一句非常有名的话，就是“你们要知道，联想的老板是谁。”孙宏斌的天真就在于不知道“柳传志是谁！”而柳传志的练达就在于清楚“孙宏斌是谁”。这是问题的关键：你只有清楚了他人的位子，你才能摆正自己的位子。摆不正自己的位子倒霉的只能是你自己，还有追随你的人，甚至也会伤害到组织的利益。
历史上有一个非常有名的故事能够深刻地说明这个道理：当年进士出身的张浚被宋高宗任命为川陕宣抚处置使，率五路大军抵抗金兵南下。在战前军事会议上，张浚提出要积极迎战，大将曲端认为金兵南下以骑兵为主，不宜在平原上与金兵进行面对面对抗，而应踞城坚守。两人就在军事会议上争吵起来，互不相让。曲端一急之下，说道：“相公，这一仗您要打赢的话，脑袋给您。”大堂之上，公然让部下如此藐视，张浚非常恼火，也回敬了一句：“行，如果我要输了，脑袋给你。”并在众将士面前立下了军令状。结果，正如曲端所言，张浚率领的40余万人的五路大军被金兵冲的七零八落，几乎全军覆没。但是张浚并没有如战前所言把自己的脑袋砍下来，而是以“诛反”罪将曲端抓入狱，将曲端活活折磨至死。
有的时候，不在于他说的“是”与“不是”，而在于“他是谁？”。曲端的悲剧就在于他不清楚“张浚是谁”。不是想办法如何去影响自己的上司，如何去弥补上司的“不是”，而是以自己的“脑袋”来证明上司的“不是”，这不仅害了自己，也害了国家，甚至也陷张浚于不义之中，这是多么得幼稚和糊涂！
其实，职场中类似这样的事情很多，这个世界有太多“自以为是”的人。你要想在职场中立足并有所发展，就要记住柳传志的告诫：你得知道自个儿是谁！你要想知道自个儿是谁——就要知道他人是谁。你如果不知道他人是谁，就永远也不知道自个儿是谁。
这就是一个领导应有的环境智慧：知道他人是谁，并能够很好地调整自己，以适当的态度和方式表现自己，该坚持的时候能坚持，该妥协的时候会妥协。要懂得在激烈的冲突中不仅仅为自己，也为他人，为组织争取一个更好的结果！