每一个人都希望拥有快乐、幸福的生活，但是这一切是谁在把握呢？是生活，还是自己？是谁在让你不快乐？
有一次坐飞机回北京，晚上12点到的3号航站楼。我在冰天雪地里终于等到了出租车，把包往里面一扔就钻了进去。司机师傅很紧张地问：“到哪儿？”我说：“中关村。”司机听了挺开心，说：“中关村还行，昨天大半夜的，排队20分钟拉到一个活儿，一问去哪儿？——望京！我今天一直郁闷来着。”
我问师傅：“如果我家在南五环，您可得高兴坏了。”师傅笑：“那可不！”我对师傅说：“您身上是不是有两个按钮，一个写着开心，一个写着不开心，上来望京的人按一下不开心，您就郁闷一天，上来中关村的人按一下开心，您就开心一天呢？”司机师傅说：“有那么点儿意思。”
如果你是司机师傅，身上会有什么按钮？别人对你做出些什么，会按到你身上不开心的按钮呢？
所谓人生不如意十有八九，我们难免会遇到不如意的事情，遇到不讲理的上司，碰到不讲理的客户，或者更加糟糕，嫁给一个不靠谱的人。这个时候，怎么办？你身上有这样的按钮吗？写着“快乐——不快乐”“成功——不成功”，谁会触动这些按钮呢？如果总是别人触动这些按钮，那我们的生活，是由谁掌控？
就好像这位司机一样，这个世界上大部分的人，身上都有自己的按钮，也让别人掌控着自己的生活。还有一些人被按到后，自己感觉痛苦，就到处去按身边人的按钮。但是这些人都有一个特点，他们的生活经常失控。他们的心智模式是：因为外界、别人来掌控我的生命，才导致我现在的状态。
一旦安装了这个模式，他们只能小心翼翼地保护那个痛苦按钮，不让别人按到。但如果实在被按到，除了沮丧，他们还能有什么办法呢？就好像你的老板偏偏要发火；你的孩子就是不听话；着急的时候，车就是堵得不可开交……这种人我们称为受害者。
你很容易从人群中间辨认出他们。因为他们面带怨气，讲话时常使用虚拟语气加过去完成时：“就是因为他，如果不是……我早就……”
“那个时候我还小，所以……”
“他怎么可以这样！”
“他都这样做了，我们只好……”
受害者习惯把痛苦和快乐放在别人手上，有的时候是家人、上司，有的时候是朋友、同事，还有的时候是过去的自己。
一位禅师很喜欢养兰花，一次他外出云游，就把兰花交给徒弟照料。徒弟知道这是师父的爱物，于是就小心照顾，兰花也一直生长得很好。可就在禅师回来的前一天，徒弟不小心把花摔到地上，兰花被摔坏了。禅师回来以后得知喜欢的兰花被摔坏了，并没有生气，也没有惩罚徒弟。他告诉徒弟：“我当初种兰花，不是为了今天生气的。”
这个世界上还有一小部分人，他们有一个奇妙的心智转化器，他们好像没有痛苦按钮，只有快乐按钮，而且按钮在自己手上。就好像这位禅师，即使兰花摔坏了不是自己想要的结果，但是总有比大发雷霆更好的选择。他们的心智模式是：不管外界怎么样，我都有能力对自己的状况负责。
这种人总能找到当下更好的方法，因为他明白，不管外界怎么样，下一步的生活，都是他们自己的！老板发火我可以选择去沟通，也可以选择离开；孩子不听话，我可以选择去教育，又或者调整自己讲话的方式；堵车的时候我可以选择下次不在这个时间出来，也可以选择用这个时间听听音乐或者练练听力……这种人我们称为掌控者。
我自己做咨询和教练多年，亲眼见到学员中大概有40%的人希望换工作或改变环境。这些人因工作和生活感到痛苦，便下意识地认为是外界的原因。他们认为改变外界环境，就能改变生活。所以他们花了很多的时间和金钱，从一个地方换到另一个地方，从一个人换到另一个人，却没有更加幸福。其实，他们真正需要的，是拆除自己内心的痛苦按钮，成为一个自我掌控的人。
一位学员跟我分享了她从受害者变成掌控者的故事。她做行政工作多年，想进入人力资源行业，她所在的公司体系健全，在内部换岗是最好的选择。她信心满满地开始了职业转换计划，但很快就遭遇了阻碍。她所在公司的人力资源负责人用套话拒绝了她。
但不久后，这位人力资源负责人的邮箱里，收到她的来信：“我已经开始报名学习人力资源师了！”时间又过去两周，这位负责人收到了她关于人力资源课程的感想和文章。在这之后，这位人力资源负责人陆续看到她关于人力资源的新见解和思考，以及参加HR聚会、帮助北大一位教授做研究、两个月后拿到人力资源证书的消息。
4个月后，这位负责人收到的邮件是：“谢谢您的支持，某公司希望我过去做人力资源，这是我一贯的梦想，希望能够保持联系……”
15分钟后，这位负责人站在她面前，说出了她期待已久的话：“你有兴趣在我们公司做HR吗？”
你看，如果你愿意，你总是可以掌控些什么，你不必得到允许才开始学习，也不必等到机会才开始努力。如果你愿意，你现在就可以做些什么努力，掌控你的生活。
对于掌控者来说，每件事都是生命的礼物，但是你可以选择是否打开它。