人缘是怎么产生的？在人际交往中，有很多种类型，有些人是先天的，生来就有人缘。你把他搁到人群里，他特快活，特有沟通欲望；有的人先天就不具备这样的特点———这不是优点缺点，大千世界，人生来就是各种各样的。
崔永元的成功在于平视不让人有压力
崔永元是一个先天具有沟通优势的人，他那种沟通优势不表现在滔滔不绝，没完没了地说话，他话也不是那么多，但是他跟人在一起的时候不会让人觉得有距离，不让人有压力。他看人的眼光确实一直都保持平视，这到底是表现出口才还是为人态度呢？我想更多的是一种态度。比方说，你不会看他肉麻地吹捧谁，同时他面对最普通的人的时候，也不会俯视，他在节目里表现出对各种各样的人一种由衷的尊重。其实从表面来看，他轻松，他幽默，但仔细想想骨子里的东西，是什么让你对他有好感呢？是他对人的尊重，你听他什么时候在嘉宾或者观众面前说过一些显得自己很高的话？比如我们有的主持人会这样说：“观众朋友们，说到安徽，您可能知道，可要说到‘安徽’这两个字的来历，您可能就不知道了。”你怎么知道我不知道呢？这句话，表现出主持人在有意无意之间低估了观众，这就是不尊重，你什么时候听过崔永元这么说过话？就算是你假设观众不知道，然后你来讲这事，你也不能这么说啊。你可以这样说，“我们可能还不太清楚……”这句话不是一个技巧，真的是一个态度，崔永元有这种先天的平等的意识，这种诚恳的待人态度，当然也有后天的训练积累。
对弱势人群不要居高临下
关注别人，还要关注弱势。比如说要采访一个高官，一个名人，有些人就不由自主地用仰视的眼光；碰到弱势人群的时候，就有意无意地居高临下，甚至漠视。这样的人我觉得也不会获得真正的人缘。有些记者在和弱势人群打交道的时候有种透出来的强势人群的优越感。比如说谈到农民工的时候，他们会这么谈：“如果农民工的生活不能安顿，将影响到这个城市的形象。”我们站在城里人的角度说，“你们的违章建筑，影响到我们城市的形象”。乱盖小房子，搭建违章建筑，影响城市形象，好像说得挺有道理，但仔细想一想，是不是应该首先考虑农民工的生存。这是平视的角度吗？这完全是骨子里透出来的城里人的强势人群的优越感。比如说对农民子弟学校，有的教育主管部门就当着孩子的面，把简陋的民工子弟小学推倒，这种做法丝毫不去理会孩子们的感受。那些学校可能是违章建筑；那教学质量可能没有达到标准。但是这道理那道理，硬得过这些学生要上学的道理吗？如果只从表面看问题，对一些事情采取漠视的优越的居高临下的态度，我觉得这种人永远不会获得真正的人缘。
对有地位的人不仰视
如果对一些很显要的、比较有地位的人不知不觉采取一种仰视的态度，也会让人觉得特别不亲和。有天我听一个广播电台的音乐节目，主持人请来一位歌手，然后主持人就压抑不住那种兴奋，那是一个女主持人，“哎呀，我特别喜欢听你的歌！”我根本就不觉得她是一个主持人，她所有的姿态就是一个“粉丝”。你到底是谁啊？你如果是主持人的话，你要有自己适当的态度。你在生活中也可以是歌迷，可是你在自己的职业位置上，你有自己得体的态度吗？大家熟悉沈力老师吧，我们看看沈力老师对人的态度：沈力老师在荧幕上还非常活跃的时候，有一次她在节目里改了一个句子，对我们这些晚辈来说真是一字之师。她采访演员刘晓庆，编辑给她写的稿子是这样的：“我们想采访刘晓庆，刘晓庆答应了。”沈力老师这样改的：“我们和刘晓庆相约见面。”这是什么样的视线？这是平等的视线。不是说我特别想采访你，你终于答应了，你一来我们蓬荜生辉。这不是一种最舒服的人际交流方式，最舒服的方式是平视。和别人交谈的时候你千万别那样仰视，那特别不利于接近。别人自己可能也不希望被仰望，那是不舒服的一种眼光，最舒服的一种眼光就是平视。
见什么人说什么话有讲究
徐滔是北京电视台《法制进行时》主持人，她跟警方特别熟。有一次一个人劫持人质，她被派去跟劫持者谈判，相持九个小时。警方那么多人，为什么让一个电视节目主持人去当谈判代表？就因为她会说话，能沟通。当时劫持者在北京西站，有点歇斯底里，几乎不能控制自己，手里拿着尖刀，架在一个女售货员身上，一动不动。现场有录像，这是一个男人，四十来岁，十分紧张，倒不是十分穷凶极恶。徐滔进去了，第一句话：“宝贝儿，你这是干什么呀？大老晚的，也不让我们睡觉！”我真是想不到她竟然能想出这么一句。徐滔进去以前，警察说她的任务就是舒缓松弛气氛，她这么一说，劫持者笑了。大家仔细琢磨，看似随口这么句话，里面有种心理揣摩，其实，采访就是运用采访心理学揣摩对方的过程。
还有贪官胡长清，刚开始，他拒绝和媒体说话，怎么让他开口呢？后来去了一个《焦点访谈》栏目资深的记者，有一定年龄、经历，他很诚恳地和胡长清说：“这也是你面对公众说话的一个机会。”这句话打动了胡长清，他明白除了在法庭上外就没有别的说话机会了。这是对胡长清的独家采访，内容后来被很多媒体采用。
一个合适的动作也是沟通手段
见什么人，说什么话，已经不光是有声语言了，还包括形体语言。在2003年的《感动中国》有一位获奖人———高耀洁，她是民间抗艾滋病特别可敬的一个妈妈形象的英雄。《感动中国》需要所有获奖人物走下一个台阶，她已经七十五六岁了，走台阶的时候有些蹒跚。头一天演练的时候，就是白岩松扶着她一只手，她搭着这只手，走下台阶，特别像母亲和儿子，这是演练。第二天实录，当白岩松特别自然走上去，伸出手要扶高耀洁的时候，老太太做了一个手势，表示不用。白岩松立刻理解了老太太，不离左右，不远不近地陪着她，一点也没有接触。老太太是靠自己的力量走下来的，她要的就是这样一种形象。而白岩松如果远远看着她，也不是一个合适的动作，白岩松就隔着一定的距离，用特别关切的目光追随着她。眼神、动作、举止、姿态，这都是一种副语言交流方式，在人际交往中有语言不可替代的作用，它和有声语言一起，形成了语言沟通的手段。