我们经常会看到有些人做事非常熟练,不但快手快脚,而且不慌不忙、气定神闲。这是有原因的。
对一件事从“不会”到“会”,学会了以后持续做,做久了自然能熟练,所以这是“习惯成自然”。稍有营运规模的组织,对于一样事情该怎么做,如何做能达到高品质高效率,都是经过规划设计而早有全套的标准作业流程(SOP)。换言之,只要假以时日,每个人都能够从生手变成熟手,同时是品质效率很高的“熟手”。
熟练、熟悉、熟手,这都只是时间问题,无关乎能力。所以,熟悉并不等于能力。
但是,熟悉以后若能进一步精进到“熟能生巧”,则是在熟悉事物的过程中,不断的理解、体会并逐步融会贯通下,而有自己独到的体悟。不但能妥善处理各种艰难的问题,而且还能改善提升既有做法。这才是“能力”。
因此我们要特别认知,当一个人因为入行较早,而对该行业较了解、人脉很熟悉后,要成为该领域的“熟手”并不困难。但是,若是因此而误认为这就是能力而自满,不再去用心钻研、改善提升而淬炼出真正的能力,那么,一旦其他生手变成熟手,原有的优势就不复存在了。
而且,若你身处的是发展较久的产业,身在这产业的人已经很多,熟悉产业早已不再是少数人的专利,只靠熟悉是不存在优势的。
迷失于“熟悉以为是能力”的人,应深切理解这些道理,并用心去体会培养真正的能力。