有一位老者曾经问我：“你的奖牌和奖杯都放在什么地方？”我说：“我父母把家里的一间屋子专门设为荣誉室，把我所有得过的奖牌、奖杯、奖状全部放在那里。”他说：“你应该把它们收起来，因为这些已经统统成了过去。”
从那一刻开始，我一直在思考这句话。因为作为一名运动员，转型是很困难的。快要退役的时候，我就在考虑退役以后是继续当教练，还是走向社会？如果不当教练的话，我会做什么？我能跟别人去竞争吗？我认为我竞争不过别人。所以从那时候起，我就决定要去读书，要更好地完善自己。于是，我选择了清华大学。
刚刚进清华的时候，我是自卑的。当我上第一堂课的时候，就跟老师很坦率地讲：“我没有办法上来就跟大课，尤其是英语课。”老师问我：“你的英文是什么水平？”我说：“是零。”他说：“那你先试试写26个字母吧！”我把能想起来的字母，大小写一块混着写也没写全26个。这就是我在清华上的第一堂课。
我认为做任何事情，都是从不会到会，从会再逐渐地去感悟和提炼。成功一定要经历这个过程。在这个过程中，我大把大把地掉头发。当时自己也很纳闷，我打球也不是不动脑筋，因为乒乓球是一个斗智斗勇的运动项目，但是为什么读了书，学了点英文，就大把大把地掉头发呢？这个问题只能留给科学家去研究了。
在清华读了一段时间书，萨马兰奇主席任命我为国际奥委会运动员委员会的成员。第一次去开会，我很受刺激！因为所有的委员都是可以讲英文、法文的，唯独我带着翻译去。在讨论问题的时候，因为我需要翻译，所以总是比别人慢半拍。会后的交流中，我也总觉得隔着一个人，很困难。这次会议极大地刺激了我，我决定无论如何也得把英语拿下！
我第一次去英国留学的时候，是在1998年。国际奥委会要在葡萄牙开会，需要我在会上发言。一篇简短的英文发言稿，也就一页纸。但是就这一页纸对当时的我来讲，是非常困难的。我立即请了一个英国人当我的私人老师，让他先读，并把他的朗读录下来。然后我不断地模仿、学习——把全部内容翻译出来、标上音标，跟着老师的录音带一遍遍地学。
一篇不超过5分钟的讲稿，我用了一个月的时间学习。这次会议，正好是老萨（萨马兰奇）主持，他以为我会请翻译。结果我一开口讲英文，老萨就笑了。他一直笑着听完我的讲话，他说：“邓才学了3个月的英文，能够有今天这样的一个发言，我们大家应该给她鼓掌祝贺！”
好多人曾问我：“面对转型，你害怕吗？”我说：“有什么好怕的？我们生下来就什么都不会，不都是一点点学会的吗？”所以，今天的成功，不等于明天的成功；但明天的失败，也不等于后天不可以成功！这个过程虽然很艰辛，也很困难，但要记住“功夫不负有心人”，我就一定可以。
我在清华拿下学士学位，随后又到了诺丁汉大学攻读了一个硕士学位。信心来了，当时的想法就是，希望能够到剑桥去读一个博士学位。但刚有这个想法，我周围所有的人——我的亲人、我的朋友、我的老师，包括老萨，统统说别去读。为什么？他们觉得太难了：“你的名气这么大，万一读不成，这多难堪啊！”我觉得，他们都是在为我考虑。但是我干吗要等到下辈子才解决这个问题？所以，我仍然非常坚持地去剑桥读博士。
我读的这个系是Land-economy，翻译过来叫“土地与经济系”。当时是2003年，为了2008年中国奥运会，我走访了很多跨国公司的CEO（首席执行官）。我的博士论文题目为《奥林匹克品牌的商业价值研究》。
为什么要研究奥林匹克品牌的商业价值？又是怎样一双无形的手在推动着奥林匹克运动这么蓬勃发展？是商业的模式。
大家不要简单地把奥林匹克运动看作是一场体育比赛。其实，国际奥委会对每一届奥运会的每个项目，都会进行严格的评估。哪些项目不受欢迎，就要淘汰它。在淘汰旧项目的同时，还要引进年轻人喜欢的新项目。奥运会都要以用户需求为导向，那更不要说今天的互联网行业。
在我进入互联网这个行当之前，我拜访了多位这个行业的专家、学者，包括李开复、张朝阳、马云、曹国伟……
今天，我成为一家互联网公司的CEO，所以，我认为在人生的道路当中，要不断地完善自己，也要勇于将人生“归零”。
人要有“归零”的决心。从零开始，保持一种勇往直前、拼搏向上的精神。在拼搏的过程当中，一定会遇到困难，这时需要有忍耐力。忍耐力有多强，成就就有多高；承受力有多大，成功就会有多大！