尊敬的各位领导，同志们：
大家早上好！
今天我拿到的题目是：纪检监察机关如何践行“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”。
首先，先简单介绍一下自己，我1974年生，1998年毕业于江苏大学，当年被镇江新区录用，先后在新区社会发展局和纪工委工作，XX年被抽调市纪委宣教室帮助工作，XX年正式调入市纪委办公室，同年被提为副科级纪检员，XX年调市纪委信访室。到市纪委这个大集体工作6年来，在组织的培养、各位领导和同志们的关心下，不断走向成熟。通过几年的学习和实践，就如何践行“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”这个题目，结合自己目前从事的信访举报工作，谈一点不太成熟的感受和体会。
纪检监察信访举报工作，作为反腐倡廉建设的重要部分，必须找准工作定位。古人云：“不谋全局者，不足以谋一域”。意思是必须从战略的高度，着眼全局，才能抓好具体工作。信访举报工作只有围绕中心，服务大局，心系群众，才能抓住关键、抓出成效。主要有三方面的体会：
一是在思想上，要体现自觉性。信访举报工作政策性强，涉及面广，非常繁杂甚至枯燥，只有从思想上真正热爱它，才能主动思考，做好工作。我认识到，信访举报工作是整个反腐倡廉工作的窗口，是党和政府联系群众的桥梁，是发现案源线索的重要渠道，发挥好这些作用，我感到一定要全面了解社会、深入掌握基层情况和熟悉市场经济，才能在工作中心有底气，真正办好信，接好访，并发现党风政风上严重影响经济发展的问题，提出有效治理办法。具体做法可定期选派优秀纪检干部到辖市区、乡镇挂职、到企业蹲点等，一定要沉下去，边干边学，就能有效拓宽视野，提升反腐倡廉工作水平，增强为党委政府中心工作服务的能力。
二是在作风上，要体现务实性。“实干兴邦，空谈误国”。做党的忠诚卫士，当群众的贴心人，就一定要发扬求真务实精神，察实情、办实事、求实效。具体到信访举报工作，要本着秉公、客观的原则，既要认真细致接待群众，又要切实处理问题；既要严格监督管理，又要保护干部，支持他们大胆进取、干事创业的积极性；既要严肃查办信访案件，又要正确把握政策，做到宽严相济。还要从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，畅通诉求渠道，化解社会矛盾，解决群众实际问题。
三是在方法上，要体现创新性。在这方面我提两点想法：首先是组织网络创新。针对当前越级访较为严重的情况，要求乡镇纪委在各村设立纪检信访预警员，乡镇、辖市区和市纪委设立信访预警工作指导组，挂靠信访室，负责排查矛盾纠纷和信访苗头的收集、预警发布、应急处理工作，在遇突发性事件时第一时间到岗到位，作出相应处理，并实现村、乡镇、辖市区、市四级预警联动，有效控减到省纪委和中纪委越级上访。二是制度要创新。近几年来，信访室在信访制度创新上成效显著，如在全省较早实行署实名举报双向承诺制度，去年出台了纪检监察信访监督工作细则，今年又规范了信访举报件的呈批办法等。建议要继续加强探索和实践，特别是在信访举报工作如何抓关键、抓主要矛盾，合理分流信访件，避免太多精力牵扯在处理业务范围外信访上，更为有效地服务反腐倡廉建设等等，还要认真加以研究，形成规范性制度。
我相信，在市纪委常委会的坚强领导下，通过我们的共同努力，一定能不辜负党赋予我们的光荣使命，不辜负群众对我们的无比信任，就一定能把反腐倡廉工作不断推向前进！
我的汇报到此结束，谢谢大家。
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