上世纪70年代,有个名叫赛蒂的年轻女孩大学毕业后,进入了纽约一家电子公司做老板助理。
这家电子公司刚成立不久,有许多项目都是与别的公司合作进行的。那天,老板为了一项芯片业务在会议室里接待了几个加工企业的代表,最后他看准了一家来自纽约西郊的芯片加工企业,就在老板对另几家厂商代表说抱歉,然后准备和这家加工企业签合约的时候,赛蒂却拉住了那几个垂头丧气准备离开的业务员,让他们稍等,随后她把老板单独请进办公室说:“老板,你对每一项业务的合作伙伴都特别信任,所以你和每一个合作伙伴都相处得特别好,对吗?”
“那是当然,任何一个产品,我都只与一家企业合作,也正因为这样,我们相互之间都特别信任!”老板有些自鸣得意地说。
“从人际关系上来说,这样做是对的,可是从企业经营上来说,这样做的风险很大,万一我们的合作伙伴发生意外无法供货,你怎么办?”赛蒂说,“比如公司里有个经理,你把公司的一切都寄托在他身上,这样子他当然会很满意,但万一他某天要辞职呢?他掌握着公司的整个命脉,一旦他离去,公司就会受到很大的影响!”
老板吃了一惊,若有所思地点点头,赛蒂则接着说:“为了避免风险,你就要给经理安排至少三个助手分管其它具体工作,比如一共有10项工作,让经理负责7项,其它3项则三个助手每人平分一项,这样子,即使某天这个经理要离开,你也能迅速在这三个助手中抽调一个出来接任他的工作,公司运行就不会有任何脱节!”
“你说得很有道理,可是这和芯片加工合作有什么关系呢?”老板纳闷地问。
“道理是一样的!你把所有的产品都交给一家公司来完成,这虽然是你的诚心,可是这家公司万一发生了问题,你该怎么办?就算临时有人肯帮你做,你也会付出更大的成本,所以假设你有1万个芯片要加工,不如把这1万个芯片分成7千个和3千个,让你最放心的一家公司负责加工7千个,而另外三家则各自负责加工1千个,哪怕那家大公司出现问题无法再生产,另外的三家公司也能很快接过项目生产出来,所以无论外面发生了什么,我们的公司一切都会照旧运行。”
老板听了赛蒂的话,赞同地点点头说:“这是一个不错的主意!”随后,他果真按照赛蒂的意思对这项合作重新做了安排。表面上看来,这似乎是老板对别人的不信任,可事实上,因为谁都想争取更大的份额,结果谁都做得更卖力,芯片的质量反而更好了。特别值得一说的是,正如赛蒂所言,三年后爆发了一场经济海啸,那家大公司一夜之间就倒闭了,无法为任何合作伙伴供货,就在同行们叫苦连天的时候,他却因为有另外三家备胎公司,所以不仅没有受到任何影响,反而还趁机扩大了市场。
不过,这时的赛蒂已经自立门户了,她创办了一家名为“Syntel”的外包公司。没错,她就是如今被美国福布斯提名为世界50位最成功女性企业家之一的尼尔嘉·赛蒂。对于她本人在公司经营特色,美国《名利场》曾做过这样的描述:“她的智慧和远见在于‘把10拆成7+3’,无论世道怎么样,她始终都能规避风险,屹立于市场,她的成功是必然的!”