今年春节前夕，意外收到了一份礼物：杰克·韦尔奇所著《赢》。记得在去年过年前，也同样收到了孙总所赠史蒂芬·柯维所著《高效能人士的七个习惯》一书，并在春节后与分公司主管进行了集中分享，受益非浅。春节赠书是个很新鲜的事情，在我们同行中很少听说，所以感觉到孙总真是“用心良苦”，对管理的焦虑之心，对人才的渴求之心，尽在其中。在《赢》的后页，微软的董事长比尔·盖茨、联想集团的ceo杨元庆等知名人士都对本书作了较高的评价。因此，在春节期间的休假又多了一份责任，认真研读了全书，并将感想写出与大家分享。
在本书中，韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活案例，将其在工作中和生活中“赢”的指挥倾囊相授，内容涉及到商务活动的诸多层面，囊括商业生活的要旨，企业领导的管理智慧、求职、晋升乃至如何实现工作与生活的平衡，凝聚了韦尔奇一生的管理智慧，是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。
“杰克·韦尔奇”给我们提供了一个精彩而详细的计划，更可以指引任何人去争取成为真正的赢家。这是前纽约市市长朱利亚尼对本书的评价，韦尔奇在书中前言部分也提到：我认为赢是伟大的，不仅是好，而且是真正的“伟大”，因为当公司赢利时，人也可以得到茁壮成长，对成功企业的每一位员工来说，他们在市场中有了更多的工作机会和创业机会。而在其中起冲突因素的是“人”。如何去赢又包含着很多微妙、复杂的，更多是极其艰苦的，而具备领导力不是自己的事，在你成为领导之前，成功是同自己的成长有关，当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关，还需要处理好每天平衡调度问题，需要有强烈的使命感，在可能的目标和不可能的目标之间寻求一种平衡，既要给大家一个清晰的方向感，以赢取商业利润为导向，也要充满壮志雄心，让团队中每个员工感觉到自己是伟大事业中的一部分，并且创建新的价值观和行动纲领。韦尔奇在第二章中谈到“坦诚”的必要性，古典哲学家伊曼纽尔·康德曾雄辩地证明过缺少坦诚实际上是一种自私的表现，是为了让“自己的”生活更加轻松；坦诚让ge公司获得巨大的成功，是这种精神把更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到ge的事业中来，相互鼓励，让每个人都能更开放、做得更好。读到此处，本人感想颇多，韦尔奇那种实事求是的风格让ge公司重新焕发了生计，方法切实可行却又充满权威，对照自己在生活和工作中，真像一面镜子照到了不足之处，又如我们公司一直提供开放式的讨论空间，每次主管会议上经常提出各种不同和方案，但会后执行情况总是有些地方不如意。
韦尔奇在第六章中招聘中谈到成功团队的“4e和ip”计划，所谓“4e”——1e：积极向上的活力，2e：激励别人的能力，3e：决断力，对麻烦的是非问题做出决定的勇气，4e：落实工作任务的能力—执行力。打造成功团队的要素我们还有欠缺，成为优秀团队主管必须具备的激情，血管中奔流着旺盛生命力更不能欠缺。作为高层领导者的我，更需要具备真诚的品质，要有采取快速行动的勇气和果断，要有对市场风云变幻的敏感度，适时修路，调整风帆。对合作伙伴的信任和培养，还需具备第五级领导力，及谦逊的性格与明确的职业意识于一身的高级经理人，将苏州公司团队从优秀引导向卓越。书中提到的各种管理工具，在我们实际工作中都非常适用的。在第三章提到对人的管理，对业务的管理的力争公平和有效的考评制度，将考评分为20%、70%、10%。对最好的20%员工而言，一个处在中间70%的庞大人群的真实存在给了他们巨大的压力，为了保持自己所处的高位，他们需要每天开足马力，必须做得更好。第三部分中你要如何赢得竞争中的战略、预算、有机成长，企业的兼并收购，六西格玛都给出了非常好的方法，创作的灵感也是来自于过去几年里韦尔奇在推行中听到的各种问题，出现新的问题也就出现了新的答案。在这里我想结合我们苏州公司的实际情况，谈谈我对竞争战略的几点理解。在去年9月份正式接管苏州公司，通过对市场整体摸底，对每个竞争对手的优势和劣势的分析，竞争对手可能改变市场格局的举动进行分析调查，然后看我们的资源、能力和机会是否存在差距，选择合适的定位、战略决策、战术决策和执行方式，最终确定竞争战略：卓越运营、亲近客户、优势领先。
卓越运营：衡量经理人员工作是否有效在于他是否取得了业绩和成果，围绕结果我们在寻找方法，通过有效的预算，建立共同的目标，利用预算程序来发现所有可能业务增长机会，分析经营环境的真正障碍，打开窗户，关注外面的世界。亲近客户：精确地细分市场，不断寻求各种方法，让顾客感到同我们合作简便易行。每天都同客户交流，让顾客一旦和我们联系就不用需要再去找我们的竞争对手。优势领先：市场战争是价值的战争，而不只是单一的价格战争，改善客户所得到的，是我们赢得营销之战的关键。我们提供具有优势领先的产品和服务，来不断改变客户对我们企业的认识和看法，要想成为行业的领先者，必须选择合适的价值原则，既考虑旭日的自身能力和文化，又考虑竞争对手的实力，将优势领先作为战略中心。
像所有的好书一样，这同样是一本需要读者好好消化的书。有趣的事，一本书的价值往往和消化它的难度成正比。
《赢》这本书，写得很具体，同时，写得也抽象。
写得很具体是因为，管理者的方方面面，书中都写到了；写得很抽象是因为，当把书里面的理念、方法、思路落实到中国、落实到我们身边的新东方的时候，需要更多的理解、变通、和衔接。
一、“赢”的意识
书名叫“赢”，从本质上体现了美国人“赢”的目标与意识，体现了美国精神中奋斗的元素，是有终极导向的，那就是胜利与征服。但是真正了解本书精髓的读者可能会更同意把此书取名叫“双赢”或者“多赢”，因为谁都知道，真正成功、恒久的企业，会让员工和企业共同成长，会让客户与企业共同收获。所以从这一点上，是和中国文化中的和谐意识完全一致的。
发展是硬道理，和谐是硬指标。如果中国人写这本书，也许会取名叫，《和》。
二、关于价值观
一个成熟的人，会选择一个价值观受到自己认可的异性，作为自己的人生伴侣。
一个成熟的员工，会选择一个价值观受到自己认可的企业，作为自己的事业归宿。
书里面谈到了“使命感”和“价值观”。相比较使命感，价值观是一个更容易被众人接受、理解、执行的观念。价值观是什么？简单的讲，就是什么事情在你眼里是重要的。不管是说追求什么，或是说什么方式是最接受的，或者说什么事怎么来解决，这些推回到本质，都是一个人的价值观在起作用。
从新东方的角度来讲，志同道合的管理者和员工有几个必须一致的价值观。一是认准教育行业，热爱教育行业，并且坚持不懈地做下去。二是认可同一的教育理念，为学生负责，对结果负责，认可专业的操守，认可知识和精神的伟大力量。三是认可商业的价值，认可在商业模式下进行教育服务的可能性和可行性。在新东方的平台上，用商业的意识、学术的能力、教育的理念，来做事情，来推进工作的开展。
三、关于领导力
领导力的定义对于不同层次的领导，是不同的。我需要补充的是，男性领导和女性领导需要不同的领导风格。
简单的来讲，在我看来，男性领导最需要具备的两个素质是宽容和坚强。女性领导最需要具备的两个素质是温柔和果断。
领导力的定义是不应该有公式的，但应该有公理。而领导力的公理是一定符合人性的本质的。
男人像山，女人像水。宽厚的山，温柔的水，那是自然界的本质。
领导的过程，同样不能违背自然界的规律。
四、关于坦诚
书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用，比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节约经营成本等。
坦诚在不同的历史时期的叫法是不一样的。在中国古代，坦诚被叫做“直言进谏”；在中国近代革命时期，坦诚被叫做“批评与自我批评”。
其实新东方的传统和历史中，有特别好的“坦诚”精神----是通过“嘲笑和自嘲”的方式实现的。真正的嘲笑和自嘲，它们的背后，其实是一种坦荡荡的批评与自我批评，那是一种真正的坦诚。
五、关于工作与生活
书里面讨论了工作与生活的问题。工作与生活的问题，是一个热门话题。惠普的前总裁孙振耀，曾经有过非常平实的叙述。
杰克同学的观点同时也是很有道理的---平衡好工作和生活要注意一个前提，那就是先把业绩做好。只有出色的业绩，才是保证自己获得更多平衡的重要筹码。
书中讲了一个很有趣的故事：一个业绩出色的员工为了有更多时间照顾孩子要求周五在家工作被批准了，一个业绩一般的员工为了钟爱的瑜珈申请周五在家工作被拒绝，并且一年以后走人了。这里关键不是在家做什么，而是业绩出色不出色，出色的员工可以为自己赢得更多的平衡，因为老板知道：即使在家办公，他的业绩会一样出色。
今天花了半天时间看完了《赢》突然我觉得书的确看得不少，但是记住的东西有限，于是思索提高记忆效率的方式，个人认为只有俩个途径，一个是重复的看，第二是做笔记精简知识点。第一个途径有点费时间，但是看好书是享受，第二个途径比较实用而且效率颇高，以后我会结合两种方法去读书。
1.作为企业领导要有树立明确企业目标
目标是神么就是使命，人就是这样当我们有一个目标的时候在会变成一个整体从而向着这个共同目标迈进。韦尔奇的确是管理大师。
2.坦诚的企业精神
坦诚是极其困难的一件事，无论对管理层还是普通员工来说，应为真正的坦诚可能会毁掉一次成功的谈话，或者让朋友成为仇人，于是人们对于坦诚慢慢的淡忘，但是大师为我们提醒真正的坦诚才是企业的成功之道，我个人认为韦尔奇所谓的坦诚是对人际关系和具体事务的圆滑处理是做人的最高境界，也就是所谓的双赢。sp：到底是什么导致了不坦诚说明白了是自私的缘故。
3.公平公平还是公平(考评制度一个有效的鞭策工具)
对于软件的考评(员工)对于企业来说总有精英，一般人还有少数的不安定因素，韦尔奇认为这些人在企业中的比例应为20-70-10，精英多于不安定因素，70的稳定因素，这也和当今社会结构相符也和2/8法则相符，个人认为韦尔奇对软件的管理(hrm)是对达尔文的进化论的扩充即优胜劣汰10%的不安定因素永远是等待被淘汰之类。企业里只留下精英和稳定因素是保证企业健康发展的必然条件。
所以说考评应该谨慎和公平。
当然个人认为这种制度必然会引起企业内部一定人数的不满应为这个制度像鞭子像法制束缚了人性但是一个法制化的企业是真正能成功的企业，社会也应该这样。然而辩证的来说这个制度或多或少的会引起所谓的虚伪，有的10%聪明人懂得伪装自己从而使自己挤入70%的行列，对于这个问题韦尔奇也很难解决，所以本人还认为对于管理软件hrm的作用是不可忽视的。
4.发言权和尊严
对于这部分我不知道是书的缘故还是什么居然是空白。看来我需要从新下一本了。但是对于发言权和尊严我个人理解是尊重员工和管理层，协调两种阶级的关系是两种阶级时刻处于合作状态，这就不得不说一个jianl良好的企业内部沟通系统和feedback系统是必要的。
5.leadership
不是每个人都有资格做leader一个合格的领导应当时刻明确团队任务也会时刻的和teammember沟通，领导不是领导团度的艺术而是领导人性的艺术。
韦尔奇提到很关键的一点所以领导的目标是让公司的产品或者服务达到企业所预期的标准也就是说真正的领导应该时刻明确企业的目标并且明确自己的责任。
当然我认为不是说做个领导就是魔鬼，应为大多数员工认为是很难解近的，个人认为应当保持平衡需要严厉时候严厉，但是又不乏亲和力。让员工时刻知道自己是领导而又不疏远员工。
6.精华：赢家是怎么炼成的
hrm是韦尔奇一再强调的企业制胜法宝，个人认为的确如此，应为员工作为公司的一个提供产出的媒介起到了不可替代的作用，然而人性是不可预测和难以控制的，点选合适的员工再把他们放在合适的位置上永远是企业面对的难题所以，对于公司而言明确自己的企业目标和市场战略后点选员工需谨慎的和企业自身联系起来，建立一个reliable的hrm部门是必要的。
有效的公司体制是关键的第二步，一个高效的体制可以约束人性从而可以帮助管理层简化管理形式，提高生产效率从而降低成本，更重要的是无形之间为公司的管理提供一定的可预见性。
高超的管理团队是另一个取得赢的关键，个人认为一个有效的公司体制明确的企业的框架，然而需要有人去管理实施这个框架这就需要leader还有职业经理人来指导和管理整个企业。
7.企业变革
事物是发展的一个成熟的企业也应该明白在变化中求生存而且生存的更好，一个企业应该时刻注意企业内部环境和外部环境的变化，时时刻刻洞察一切，这些变化的由来可以是微小的也可以是巨大的，企业的领导和职业经理人应当建立风险管理制度以应付突然发生的危机，而且公司内部的研发统计部门应当密切合作从而时刻保持对变革的预测和应对。
总结，关于赢这本书我花了半天时间看完，其中不少韦尔奇的观点我都有共鸣，作为2019年读完的第一本书我感谢韦尔奇又为我的知识库增添了新的库存。