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“慎售”的店规

那年春季,公司派我和同事及用户代表组团,去荷兰一家花卉种植场洽谈合作事宜。

种植场离鹿特丹中心城区很远,远郊可谓是地广人稀、景色犹好,商业网络貌似不发达。为洽谈业务、参观花草种植场和技术交流方便,团长让我找附近公路边的汽车旅馆投宿。

安顿下来后,团长发现房间里基本生活用品严重不足。旅馆房费里只含早餐,中晚餐得自理。这儿前不着村后不靠店的,看来,我们得找一家小超市做大采购。

问过旅社主,她热情介绍,沿公路东向步行约五百米,有家小超市,要买的东西应该都有。

赶在中午,我们一行四人带着小推车和彩条袋,果然找到了那家小超市。

店主是位胡子花白的老者,慈眉善目,精神矍铄。那时,店内没其他顾客,生意清淡。

见我们来了,店主扫了一眼我列的采购单,健谈地自我介绍道,这商店在这一带应该属独家经营。他是英国人后裔,店子属老字号,已传了三代。由于本地人口有限,这些年店子没多大的发展。不过,他能为周边开车过来的居民、过路司机服务就心满意足了。当然,他也为有机会接待来自远方的我们感到不胜荣幸。

不一会儿,团长和其他的同行挑选了一大堆食品和日用品,把柜台堆得像小山样的高。我们等着核实数量和品种,然后结账,尽兴而归。

我猜想,店主难得遇到这样的销量,应该很高兴吧。孰料,此时,他却皱起眉头,表现得十分谨慎,不厌其烦地跟我们核实:“预期在这儿待多久?就你们四个人?”

我问了团长,然后告诉店主:“一周吧。”

店主拿起一管大号牙膏,摇着头:“换管中号的。大号的用不完,是浪费。”

接着,他把我们拟买的三十几包方便面和四大桶牛奶减了数量。如果临时不够,可以随时来补货,还能在食品的保质期内享用。抽纸建议不要买整提或整包的,拆开零售也可以。

他又把一次性剃须刀拿過来,想了想,叮嘱道:“嗯,数量差不多。但是,使用完后,一定要把废弃的刀片作特殊处理,用纸张包实,交给旅馆前台,以免划伤环卫工的手。最后一点,你们买玻璃瓶装的大可乐,喝完了再来换,价格相对便宜些。这种塑料瓶的会造成环境污染和资源回收压力。”

大家听了店主平实的推介,频频点头,心里不知不觉对他的店规涌起敬佩之意。

出小超市,看着周围广袤的绿草地和层层叠叠的花海,散落其中的风车陪衬着精致的民居,悠闲吃草的牛、羊群,呼吸着清新空气,我们更是对“减售”店主感叹不已。他那从细节处做起、从我做起、从当下做起的环保意识,令人久久回味。