专业的事交给专业的人去做
疫情期间，有记者专访张文宏：“你作为上海市新冠肺炎医疗救治专家组组长，本是一个非常专业的高大上人士，可你说的一些话，却受到很多普通网友的喜欢，这是为什么？是不是与你的医生职业有关？”
张文宏不置可否，说：“医学领域比较特别，别人跟我谈论的一般都是非常专业的问题。但这次疫情我为什么和大家说一些浅显易懂的话呢？因为疫情一定要控制好，不发动老百姓，是控制不好的。这就是为什么前段时间有个记者问我专业问题，我不回答。所有记者和我讲话，首先需要老百姓听得懂。在我看来，记者代表公众，所以我和记者的沟通方式，就不能是我和医院同事的沟通方式，这种沟通方式对于大众来讲是不公平的。”
就像张文宏所说的那样，他把新冠疫情和普通流感比作老虎和猫，虽然都是猫科动物，但对人的伤害性迥然不同，一目了然。在张文宏看来，面对疫情，过于专业的医学术语，会把老百姓拒之门外；而避免刻板说教，尽量把话说得浅显，说得形象一些，才能让普通人更好地接触到医学，比方懂得疫情的来龙去脉，懂得疫情可防可控，从而人人自觉参与，打一场“人民战疫”，这才是真正的专业主义和医者仁心。