作为盟军最杰出的指挥官之一，英国陆军元帅蒙哥马利在“二战”中曾成功地指挥英军，赢得了诸如西西里岛登陆、阿拉曼战役等多次战斗的胜利，功勋卓著。
除了有卓越的军事才能外，蒙哥马利还有优秀的领导能力，他善于运用人性化管理，总能让下属们心甘情愿地服从他的命令。
在阿拉曼战役前夕，蒙哥马利在视察军队时发现，有个叫威尔特的中校看起来无精打采。一问才知道，原来此人嗜酒如命。但是根据规定，临战前所有官兵都不允许饮酒，为此威尔特感到很难受。
蒙哥马利觉得应该好好跟威尔特谈谈。这天，他把威尔特叫到房间：“马上就要开战了，不准贪杯，明白吗？否则休怪我以军法论处。”威尔特连连点头，向蒙哥马利保证以后绝不沾酒，而且会打起精神来，说完便打算离开。就在他快要跨出门槛时，蒙哥马利又把他叫住：“如果你真的熬不住了，请先告诉我，这是我住处的电话。”
一周后，深夜11点多蒙哥马利被一阵电话铃吵醒了。“哪位？”蒙哥马利抓起话筒，睡意中透着疲惫不堪地问道。
“长官，是我，威尔特。”对方回应道。“这么晚了，什么事？”“我……我熬不住了。”威尔特在电话里吞吞吐吐地说道。“那到我这来吧！”蒙哥马利说道。
十多分钟后，威尔特真的来到了蒙哥马利的住处。蒙哥马利从书架上取出一瓶酒：“这是丘吉尔首相为我饯行时送的，我一直没舍得喝，今晚我们一起把它喝掉吧。但你千万不要声张，否则我会受到处罚的。”结果，蒙哥马利只喝了一小杯，剩下的全给威尔特“解馋”了。当然，那是威尔特喝的最后一次酒——此后的他再也没打电话给蒙哥马利说自己熬不住了，相反，蒙哥马利一次又一次听到他打了胜仗的消息。
制度往往都是无情的，但作为一名合格的领导应该是有情的。如果做到将“无情”和“有情”合理变通，达到既约束人、又温暖人心的目的，这样的领导就是一名好领导。