二线医生来找我：“胡主任，病人和家属天天投诉，说19床的病人是个神经病，他们受不了啦……”我一听就皱起眉：“你也是考了注册医师资格的，病人们用‘神经病’这样的词也就算了，你怎么也瞎说？”
二线医生正准备说话，突然外面一阵喧哗，有个很高很尖的声音在吼骂什么。二线医生露出无奈的表情：“是19床。”
进去一看，被骂的是当班的小护士，已经一汪眼泪。而19床那位老太太，正骂得直喷口水：“你们说，为什么要绕过我，给别人先挂水？你们安的什么心……”
闹了半天，我听明白了。她的床在门口第一张，所以每次护士都从她这里开始。不料今天护士一来，她不在，上厕所去了，护士就先给20床挂。结果她从厕所出来就奓毛了。
我一回办公室，其他床的病人家属、护士都来了，一个一个向我抱怨19床。
一个说：“她特别会使唤人。”
早上一般都是家属去食堂或者街边摊买的稀饭馒头带上来。19床从来没见家属出现，但她大大方方叫全病房的家属给她带早餐，连个请字都不說，就是：“哎，你给我带两个馒头、一杯豆浆。”带上来了，拿到就是，也不说谢，也不说钱。豆浆好好地，替她插上管子递到她手里，她一看居然不是无糖的，直接就往地上一摔，破口大骂。
这么个闹法，势必影响其他病人治疗，没办法，还是查查19床的病历，和家属联系下。
她留的家属电话，居然是村里的干部。村干部在电话里说，她40多岁才有了孩子，没多久，老公就去世了，她一个人千辛万苦把儿子带大。农村里，孤儿寡母很受欺负，不泼悍就没法生存。但这样的为人不讨喜。
儿子结婚后，她到了儿子那里生活，和儿媳妇生活不到一起。最后，儿子把她送回老家，托干部和亲戚们照应。
儿子还是孝顺的，跟大家都打了招呼，说母亲就是这性格，请大家多担待她，有需要就给他打电话。她呢，心里也是疼儿子的，病了自己来医院，也不通知孩子，说怕影响他的工作。我请村干部给她儿子打个电话，讲明了病房里的情况，拜托她儿子给她做做思想工作。
到下午，病人家属就来跟我说：“胡主任，稀奇呀，19床好了啊。你有什么仙方呀？”
开始，19床还坐在床上骂骂咧咧，病房里就响起电话铃声。
她开始还狠得很，说：“不接，肯定是骚扰电话。”待手机拿到手里，一愣，马上就接通了：“哪个讲我病了？没事……小事……就是过来打个针……你不用回来……你不用打钱……晓得，晓得，我不是那种人。不讲了，我挂了呀。”
“啪”地挂断电话，她对其他人说：“我儿子，一听说我病了，急得班也不上了要请假回来。”一边说，一边嘴角都是笑容。她笑眯眯的，突然像想起什么，问：“你早上给我带的早饭多少钱？我给你。”
太阳从西边出来了。我听了，也很欣慰，我对病人家属说：“她没神经病，就叫她……19床。”