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请不要问我“好不好”

“你还好吗?”

我们时常把这句话挂在嘴边,因为它是个礼节性的小小问候,是“嗨”的另一种说法。但我们可能没有意识到,这句听起来无足轻重的问候却有可能给陷入困境的人带来压力。问候他人时,必须要意识到我们是否真的希望听到答案——无论它是好是坏。

我曾经与玛丽亚女士进行过一次难忘的对话。那时,她的父亲刚刚去世,随后母亲又患了重病。老太太写下遗嘱,表示要拒绝最后的抢救,免受治疗时的折磨。但玛丽亚的弟弟并不同意。她只好一边握着弟弟的手好言劝说,一边还要安抚妈妈。就在这个时候,朋友们纷纷问她:“你还好吗?”

“这是你们心里的想法吗?”玛丽亚私下里颇有怨言,有点控制不住自己的情绪,“你们真的想知道我好不好吗?那我就告诉你们我到底好不好。实际上,我觉得都快要受不了啦!我感到悲伤而无助,我甚至想对弟弟尖叫,对医生嚷嚷。我的压力太大了,每天我都必须面对复杂难懂的医疗保险条例,面对医院的医生和行政人员,面对我的家人,还有夹杂在这中间的所谓的正常生活。每次遇到情感上难以承受的问题,我都不知道自己是否还要继续下去。可就在这时,你们却问我好不好?请告诉我,我该怎么回答这个问题?是摆出一副苦瓜脸,叹息着跟你们说真话呢,还是像大多数人一样勉强露出微笑,说‘喔!还好,我还撑得下去’?”

玛丽亚无奈地说,当别人对她表示关切时,她真不知道该怎么回答。“我知道他们是好意。但你知道常会出现什么情形吗?如果我真的告诉他们我内心真实的感受,他们就会打断我,说些无关痛痒的鼓励的话,试图让我好过一点。有时他们只是同情我,有时会给我一些建议,有时则希望能够帮我解决问题。但更多的时候,他们只会说一声‘喔!’然后就转移话题了。

“我想我可以对那些不熟悉的人说:‘我很好。’因为我觉得把自己的重担加在别人身上是不公平的。但对于亲近的朋友,我希望有话直说,可有时又不想让他们因为我而难过。大多数的日子,我尽量少说话,但会去猜想有没有人真的愿意理解我的感受。令我失望的是,真相总是叫人太沮丧——听到我说实话的人不是想走开,就是想插手帮我解决问题。而我真正要的,不过是希望有个人能听我说说话而已。我不需要解决什么问题,也不要听什么建议,更不要听他们的事。我只是需要一个港湾,让我可以避风,可以疗伤,直到最后平静下来。”

有时人们需要交谈,把所有正在发生的、无法抗拒的、让人害怕的或令人沮丧的事通通说出来;有时候人们则宁愿与你相对无语;还有的时候,他们会这样跟你说:“谢谢你的关心。我现在还不想谈这事,过一阵子再说吧!”你原本一定以为问一个人“你还好吗?”只是一件小事,却不知道在说与不说之间还潜藏着说不清的心理底线。

“你还好吗?”这个话题其实非常开放,答案包罗万象,选择可能多到令人惊讶。为了表示你不只是想听到“还好”之类无力的回答,你可以试着问:“你想谈谈今天发生的事吗?”“在经历了如此糟糕的一天后,有什么可以帮你的?”“我不知道要说什么,只希望你知道我很关心你。那么现在,有什么事情是你想一吐为快的吗?”所以,对于那些处于困境中的人来说,如果不去追问事情发生的来龙去脉,他们会很感激你的。

如果你一点都没有要从他们嘴里得知任何消息的意思,就可以这样说:“我一直挂念着你。”或者说:“我希望能给你一个拥抱。希望可以帮你打包,带你去任何你想要去的地方。”还可以说:“我一直在想办法协助你,不知道我能帮得上什么忙吗?”

你要知道,当他们被迫一再地解释刚刚经历的那些糟糕事时,心里有多难受。他们希望被当成完整的人看待,而不是用落难者的角色取代他们原先的形象。或许在仔细聆听一阵子后,你已经不用问他们好不好,因为他们已经用自己的方式告诉你了。